उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनता की समस्याओं की त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण एवं समाधान हेतु एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) पोर्टल का संचालन किया जा रहा है। जिसमें पुलिस आयुक्त प्रयागराज के निर्देशन, पुलिस उपायुक्त यमुनानगर/नोडल आईजीआरएस एवं सहायक पुलिस आयुक्त/प्रभारी आईजीआरएस के कुशल पर्यवेक्षण में माह दिसंबर 2024 में IGRS पोर्टल पर प्राप्त शिकायत सम्बन्धी आवेदनों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में पुलिस कमिश्नरेट प्रयागराज ने उत्तर प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया है एवं पुलिस कमिश्नरेट प्रयागराज के 33 थानों ने भी संयुक्त रुप से प्रथम स्थान प्राप्त किया है। इसके पूर्व भी लगातार माह सितम्बर व माह नवम्बर के प्रदेश स्तरीय IGRS रैंकिंग में पुलिस कमिश्नरेट प्रयागराज लगातार प्रथम स्थान प्राप्त किया है।
